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배송문의

작성자 DADACOA(ip:)

작성일 2019-04-05

조회 369

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내용


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상품이 언제 오나요?


주문하신 상품은 주문서 결제 확인 후 일반 상품의 경우에는

주말, 공휴일을 제외한 결제 다음날부터 2~5일 정도 소요 됩니다.

주문 폭주 상품의 경우 조금 더 지연될 수 있는점 양해 부탁드립니다.

고객님께서 주문해주시는 주문서 확인 후, 상품 입고가 되어지는

과정으로 상품 준비기간이 소요되는 점 양해 부탁드립니다.




배송은 어떤 업체에서 담당하나요?


CJ대한통운 택배를 이용합니다.

1588-1255 번호로 문의하시면 출고된 상품 조회가 가능하시며, 

교환 및 반품의 경우에도 꼭 CJ대한통운을 이용 부탁드립니다.

 



배송메세지란은 누가 보나요?


주문시 배송메세지에 기재해주시는 내용은

다다코아에서 확인하는 메시지가 아닌 고객님의 부재시 또는 

택배 배송시 기사님이 참고하도록 송장에 기재되는 메세지입니다.

다다코아로 요청사항이 있을 경우 게시판이나

고객센터로 문의 부탁드립니다.

 



배송이 되었다는 문자를 받았는데 배송 조회가 되지 않아요.


출고된 상품은 CJ 대한통운으로 운송되어

운송장 정보를 전송하는 시간이 필요합니다.

정확한 배송 조회는 출고 후 다음날 오전 9시부터 가능하며, 

출고 후 보통 1~2일 이내에 발송이 완료됩니다. 

택배사 사정에 따라 달라질 수 있습니다 (제주,산간지역 제외)

 



배송완료로 확인이 되는데 택배를 못 받았어요.


배송이 완료된 상품은 다다코아에서 정상적으로 출고되어

CJ대한통운에서 고객님께 배송완료된 상태입니다.

마이페이지에서 배송 추적후 해당 지점의 연락처 또는

담당 기사님 연락처를 문의하실 수 있으며, 

간혹 기사님들이 고객님께서 부재중이실 때 근처 편의점이나

경비실에 맡기는 경우가 있으니 참고 부탁드립니다

만일 택배사와 연락이 어렵거나 처리가 지연될 경우 고

객센터나 게시판으로 문의 부탁드립니다.


CJ대한통운(1588-1255)

 



주문한 상품의 품절 안내 문자를 받았어요.


품절로 불편드려 죄송합니다.

거래처 사정에 따라 원단 소진 및 제작 중단 등에 의한

품절이 나타날 수 있습니다.

품절이 확인 되는대로 주문서에 입력해주신

품절 시 처리 방향에 따라 처리해드리거나,

문자발송 또는 통화안내를 진행하고 있으니

품절 안내시 많은 양해 부탁드립니다

 



어떤 상품이 당일 발송인가요?


당일발송 카테고리 상품만 PM3시까지 입금완료시 당일발송됩니다

.

1.주말,공휴일 주문건은 익일 발송됩니다.

2.갑작스러운 주문 폭주로 수량이 소진될 경우, 

당일발송이 불가피 할 수 있습니다.

(주문폭주로인한 수량부족시 개별안내드립니다)

3.당일발송가능 상품과 일반상품 같이 구매시

당일발송이 어려운 점 참고부탁드립니다.



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